Officeアプリケーションがクラッシュ印刷

"名前を付けて保存" Officeがクラッシュします

最近ので、実行するときに "名前を付けて保存 「次のMicrosoft Office 2013アプリケーションでは、彼らのクラッシュ:

  • ワード2013
  • エクセル2013
  • パワーポイント2013

クラッシュは、直ちに(ドイツ語で)通常のダイアログボックスを使用してアプリケーションを終了します。

障害のあるアプリケーション名:WINWORD.EXE、

バージョン:15.0.4631.1000、

タイムスタンプ:0x5396b083

例外コード: 0xc0000005で

エラーオフセット:0x00003abc

障害のあるプロセスのID:0x3038

障害のあるアプリケーションの開始時刻:0x01cfa4a622f788c6

C:\ PROGRA障害のあるアプリケーションのパス

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2 \ MICROS

1 \ Office15 \ WINWORD.EXE

障害のあるモジュールのパス:C:\プログラムファイル(x86)の\ CommonのFiles \ Microsoft共有\ Office15 \のMso.dll

レポートID:63868999-1099-11E4-bee7-00224d87b4fd

欠陥のあるパッケージの完全名:

欠陥のあるパッケージに対するものであるアプリケーションID:

このエラーは、中に発生します 名前を付けて保存. それは中に発生しません。 セーブ または 輸出する. また、Microsoft OfficeのAccessは、「名前を付けて保存」操作には全くクラッシュしません。

私はすでにオフィスに影響を与える可能性があります私が最近インストールされているいくつかのことをアンインストールしました。私は開発者ですので、それはまた、私は生産性を維持したい場合、私はアンインストールできませんVisual Studioの2013年にいくつかの最近のアップデートであるかもしれません。

何上の任意のヒントは、このエラーが発生する可能性があり、および/またはそれを解決する方法および/または方法をさらに実際の原因を調査するには?

ちょうどオフィスの修復や改善なしで再起動しました。

私はWINWORD.EXE、それは例外で停止させるには、Visual Studioデバッガを添付しました。 excpectedように、それは停止しますが、残念ながら、コールスタックも解体どちらも貴重なものを示しています。

Windowsエラー報告ダイアログの最後に「閉じるアプリケーション」ボタンをクリックすると、このサポート技術情報(Microsoft Knowledge Base)に私をリダイレクトします。

これは解決策になるようだ(現在は彼らが更新プログラムをアンインストールすることをお勧めします KB2880987 )。

マイクロソフトサポート技術情報の記事は助けにはなりませんでした。まだクラッシュ。実際に何をしたかの助けがこのレジストリキーを削除するdykerによって提案されました:

(実は私は何かが間違って行くかもしれない場合にはに "_Identities」と改名しました)。

Officeアプリケーションがクラッシュ印刷

「アイデンティティ」のレジストリキーを削除するための提案は1回を働きました。保存しようとする次の時間は、エラーが再び表示されます: - /

マイクロソフトは現在、修正プログラムは、Windows Updateを介して、または直接ダウンロードのいずれかとして利用可能であるという情報とのナレッジベースの記事を更新しました。

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