行うために設計されたアプリケーションソフトウェアは何ですか

CRMソフトウェア - 顧客関係管理ソフトウェア

関連用語

CRM(顧客関係管理)では、CRMソフトウェアは、従業員を管理し、また、企業が顧客データと顧客との対話、アクセスビジネス情報の管理に役立つ、販売、マーケティング、顧客サポートを自動化し、するために設計されたアプリケーションやソフトウェアの幅広いセットをカバーするソフトウェアのカテゴリがあります、ベンダーとパートナー関係。一般的に、CRMソフトウェアは、企業で使用されている、しかし、多くの製品は、あらゆる規模のビジネスに拡大します。

行うために設計されたアプリケーションソフトウェアは何ですか

今日のCRMソフトウェア

CRMソフトウェアは、企業が(WebopediaのCRMの定義を参照)、顧客関係管理の全体的な目標を達成するために役立つように設計されています。今日のCRMソフトウェアは、企業がバックエンド分析エンジンを搭載した実用的な顧客の洞察を得るためにできるように、非常にスケーラブルでカスタマイズ可能です。予測分析とビジネスチャンスを表示します。業務を合理化し、顧客の既知の歴史とあなたのビジネスとの以前の対話に基づいて顧客サービスをパーソナライズします。

CRMソフトウェアは、一般的にビジネス顧客関係を管理するために使用され、ただし、CRMソフトウェアシステムは、ビジネスの連絡先、顧客、契約勝セールスリードを管理するために同様に使用されています。

CRMのソフトウェアのインストール

顧客関係管理ソフトウェアは、ソフトウェアは、CRMプロバイダによってホストされている(ソフトウェアは、企業のファイアウォールの内側に常駐し、IT運用によって管理されている)、またはWebベース(クラウドアプリケーション)などのオンプレミスを含むインストールの数で提供されていますそして、プロバイダの安全なサービスを経由してオンラインクライアントのビジネスによってアクセス。

コンピュータシステムの基礎:システム・ソフトウェア

オペレーティングシステムソフトウェアの編集

タイムシェアリングオペレーティングシステムは、システムの効率的な使用のためにタスクをスケジュールし、またコストのプロセッサ時間の配分、マスストレージ、印刷、およびその他のリソースを占め含んでいてもよいです。

そのような入力/出力とメインメモリ管理などのハードウェア機能は、アプリケーション・コードは、通常、ハードウェアで直接実行されるが、オペレーティングシステムは、アプリケーションプログラムとコンピュータハードウェアの間の仲介として機能することが頻繁にOSを呼び出すか、又はそれにより中断され。オペレーティングシステムは、携帯電話やビデオゲームコンソールからスーパーコンピュータとWebサーバーに、コンピュータが含まれているほぼすべてのデバイス上で見つけることができます。

行うために設計されたアプリケーションソフトウェアは何ですか

人気のある近代的なオペレーティングシステムの例とし​​ては、Android、iOSの、クライアントは、Linux、Mac OS XとMicrosoft Windowsを含むが、試験中にこれらの名前を使用しないでください!

拡張子:クローズドソースのオペレーティングシステム対オープン

あなたは、オペレーティング・システムについて読んだときには、言葉のオープンソースを聞くことがあります。 Linuxは、最もよく知られているオープンソースOSで、Windowsは、最もよく知られているクローズドソースのOSです。だから、これは何を意味するのでしょうか?

オープンソースプログラムを使用すると、コード(ソース)を見ることができます、あなたは、それを編集するには、それをコピーして、オープンソースライセンスの範囲内で望むように使用することができるプログラムです。あなたも、それを販売することができますが、人は、彼らが望んでいた場合は、無料でコードを取得することが歓迎されるであろう。このリナックスの結果、1人または1つの会社が開発したが、世界中のさまざまな組織のために働いて、何千人もの人々によって開発されたコードを使用していません。そして、その結果としてのUbuntu、SlackwareのとFedoraなど、そこのLinux(ディストリビューションとして知られる)は、多くの異なるバージョンがあります。アンドロイドは、Linuxのコードを使用して構築されています。

クローズドソースのソフトウェアは、人々がコードを見たり、それを適応することはできません。企業は通常、クローズドソースの製品を販売し、Windowsのコピーを支払う必要があります。現在のデスクトップの約83%は、Windows OSを実行します。

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ユーティリティプログラムの編集

ユーティリティソフトウェアは、コンピュータの動作に関連し実行するための非常に特定のタスクを持っているシステム・ソフトウェア、例えばアンチウイルスソフトウェア、ディスクデフラグなどのタイプです

ユーティリティソフトウェアは、ユーザーが、テキスト文書を作成し、ゲームをプレイし、音楽を聞いたりネットサーフィンのようなものを行うことができ、アプリケーションソフトウェア、と混同すべきではありません。むしろユーザ指向または出力指向機能性のこれらの種類を提供するよりも、ユーティリティソフトウェアは、通常、(コンピュータのハードウェア、オペレーティングシステム、アプリケーションソフトウェアおよびデータ記憶を含む)コンピュータ・インフラストラクチャがどのように動作するかに焦点を当てています。これにより焦点に、ユーティリティは、多くの場合、かなりの技術とコンピュータの知識の高度なレベルを持つ人々を対象としています。

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